La decisión del gobierno de Jalisco de dar marcha atrás al subsidio del transporte público sólo a través de la Tarjeta Única, a cargo de la empresa Servicios Broxel, ha generado confusión y críticas entre usuarios que ya tramitaron el plástico. 

Tras el anuncio oficial de que la tarjeta no será obligatoria para recibir el subsidio al transporte, algunos ciudadanos señalaron que el cambio de postura los dejó con dudas sobre su utilidad y con preocupación por el manejo de sus datos personales por parte de la empresa. 

Una usuaria que solicitó anonimato cuestionó además la falta de claridad sobre la reposición del plástico en caso de extravío, como es su caso: “Nos dan un folio para bloquearla, pero no hay reposición. Si voy al banco y pierdo una tarjeta, pago y me dan otra rápido, aquí no hay garantía”.

La entrevistada también expresó temor por el uso de la información personal entregada durante el trámite: “Ya tienen todos mis datos, además la página (de la empresa) es ‘chafa’ porque de esta tarjeta no me dan reposición”, señaló.

Otros usuarios coincidieron en que el ajuste del gobierno estatal en torno a la Única les ha hecho cuestionarse si debieron tramitarla. “Descontrola un poco que primero digan una cosa y luego otra; al final uno no sabe si sirvió de algo tramitarla”, comentó Kevin. 

Brandon, otro usuario que acudió por su tarjeta, relató que incluso recibió un plástico que no coincide con su identidad. “Me dieron la de otra persona y me dicen que así vienen, que no están personalizadas”, afirmó.

El lunes, el gobernador Pablo Lemus Navarro confirmó que los programas sociales del estado sí estarán vinculados a la tarjeta contratada a Servicios Broxel. Entre ellos están Yo Jalisco Apoyo al Transporte del 50 y 100 por ciento, por lo que estudiantes y población beneficiaria sí tendrán que tramitar el plástico.

“Para poder acceder a esa tarifa de 5 pesos (para estudiantes), porque necesitamos regularla y subsidiarla, necesitamos que estén inscritos en el programa. Es decir, los estudiantes tendrán que estar inscritos en el programa de la Tarjeta Única”, dijo el mandatario.

Este martes NTR visitó módulos de atención en torno a la Única, en donde se reportó una disminución en la afluencia de personas para recoger el plástico, esto luego de que se aclarara que las tarjetas de transporte actuales continuarán en funcionamiento.

JC-jl/I